APA način citiranja (7. izdanje)
Torres Gómez, C. A. (2016). Tratamiento de las quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros: UF0530. IC Editorial.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)
Torres Gómez, Carlos Alberto. Tratamiento De Las Quejas Y Reclamaciones De Clientes De Servicios Financieros: UF0530. Antequera, Málaga: IC Editorial, 2016.
MLA način citiranja (9. izdanje)
Torres Gómez, Carlos Alberto. Tratamiento De Las Quejas Y Reclamaciones De Clientes De Servicios Financieros: UF0530. IC Editorial, 2016.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.