توثيق جمعية علم النفس الأمريكية APA (الطبعة السابعة)
(Apr 1, 2002). IVR SYSTEM REDUCES CUSTOMER WAIT TIME. Online Product News.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)
"IVR SYSTEM REDUCES CUSTOMER WAIT TIME." Online Product News Apr 1, 2002.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)
"IVR SYSTEM REDUCES CUSTOMER WAIT TIME." Online Product News, Apr 1, 2002.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.