Comportamiento del consumidor /

Esta nueva edición se enfoca en cómo la Internet ha transformado la forma en que el consumidor obtiene información, selecciona productos y realiza compras en cualquier lugar del mundo, Un modelo de decisiones en cada capítulo, el cual es útil para estimular el aprendizaje, la obra se actualizó y rev...

Descripció completa

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Dades bibliogràfiques
Autor principal: Schiffman, León G. (autor)
Altres autors: Kanuk, Leslie Lazar (autor.), Flores Flores, Victoria (traducctor.)
Format: Llibre
Idioma:espanyol
anglès
Publicat: México, Distrito Federal : Pearson, 2005, ©2005.
Edició:Octava edición.
Matèries:
Accés en línia:Veure a l'OPAC
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Taula de continguts:
  • El impacto de la revolución digital en el comportamiento del consumidor
  • Investigación del consumidor
  • Segmentación del mercado
  • Motivación del consumidor
  • Personalidad y comportamiento del consumidor
  • Percepción del consumidor
  • Aprendizaje del consumidor
  • Formación y cambio de actitudes en el consumidor
  • Comunicación y comportamiento del consumidor
  • Grupos de referencia e influencias familiares
  • Clase social y comportamiento del consumidor
  • La influencia de la cultura en el comportamiento del consumidor
  • Subculturas y comportamiento del consumidor
  • Comportamiento transcultural del consumidor
  • Influencia del consumidor y difusión de las innovaciones
  • Más allá de la toma de decisiones del consumidor