Alcanzando la excelencia mediante el servicio al cliente /

Збережено в:
Бібліографічні деталі
Автор: Tschocl, John
Інші автори: Franzmeier, Steve, Soriano Soriano, Claudio L.
Формат: Книга
Мова:Іспанська
Англійська
Опубліковано: Madrid, España : Ediciones Díaz de Santos, c1991.
Предмети:
Онлайн доступ:Переглянути в OPAC
Теги: Додати тег
Немає тегів, Будьте першим, хто поставить тег для цього запису!
Опис
Опис примірника:Presenta índice.
Traducido de: Achieving excellence through customer service.
Фізичний опис:xiii, 406 p. : fotografías; 22 cm.
ISBN:8479781513