Cómo conquistar al cliente : 25 ideas para lograrlo /
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| Format: | Book |
| Language: | Spanish English |
| Published: |
Barcelona, España :
Ediciones Paidós,
1992.
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| Edition: | 1a ed. |
| Subjects: | |
| Online Access: | View in OPAC |
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Table of Contents:
- Prefacio
- Primera parte. Qué saben los clientes sobre la satisfacción del cliente
- Segunda parte. Qué saben los clientes sobre dirección de personas
- Tercera parte. Qué saben los clientes sobre liderazgo.