Análisis de la causa raíz: una herramienta para administración de la calidad total/
El propósito de esta obra es doble: 1. proporcionar a individuos y organizaciones una herramienta necesaria para alcanzar y mantener la excelencia y 2. efectuar un mejoramiento continuo. Además, demuestra el uso de los análisis efectivos de la cuasa raíz como uno de los pasos necesarios en el desarr...
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| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | , , |
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | español inglés |
| Publicado: |
México D. F. :
Oxford university press,
c2000
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | Ver en el OPAC |
| Etiquetas: |
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| Sumario: | El propósito de esta obra es doble: 1. proporcionar a individuos y organizaciones una herramienta necesaria para alcanzar y mantener la excelencia y 2. efectuar un mejoramiento continuo. Además, demuestra el uso de los análisis efectivos de la cuasa raíz como uno de los pasos necesarios en el desarrollo y la puesta en práctica de un programa viable de mejoramiento de la productividad y la calidad, como la administración de la calidad total. El libro destaca que el descubrimiento, la rectificación y la prevención de problemas es responsabilidad de todos. |
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| Notas: | Traducción de: Root cause analysis. a tool fot total quality management. |
| Descripción Física: | x, 224 p. : il.; 23 cm. |
| Bibliografía: | Bibliografía (p. 215-216) e índice. |
| ISBN: | 970613526X |