Cómo gerenciar la calidad total : estrategias y técnicas /
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| Altri autori: | , , |
| Natura: | Libro |
| Lingua: | spagnolo inglese |
| Pubblicazione: |
Bogotá, Colombia :
Legis,
c1991.
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| Serie: | Empresarial.
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| Accesso online: | Visualizza in OPAC |
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Sommario:
- 1. Concepto de calidad y objetivos
- 2. Organización y programas de calidad
- 3. Entrenamiento para la calidad
- 4. Costos relacionados con la calidad
- 5. Presupuesto para la calidad
- 6. Normas nacionales e internacionales sobre diseño técnico
- 7. Confiabilidad del producto
- 8. Problemas comunes y especiales
- 9. Mejorar la calidad:
- 10. Actividades y técnicas para mejorar la calidad
- 11. Justo a tiempo y desarrollo de proveedores
- 12. Procedimientos esenciales de la calidad
- 13. Auditorías de la calidad
- 14. Calidad de materiales comprados por fuera
- 15. Calidad de los servicios comprados fuera
- 16. Inspección.