La satisfacción total del cliente /
Guardado en:
| Hovedforfatter: | |
|---|---|
| Format: | Ukendt |
| Sprog: | spansk |
| Udgivet: |
México :
McGraw - Hill .
1993.
|
| Udgivelse: | 1a. ed. |
| Fag: | |
| Online adgang: | Ver en el OPAC |
| Tags: |
Ingen Tags, Vær først til at tagge denne postø!
|
MARC
| LEADER | 00000 a2200000 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 003 | SV-SsUSB | ||
| 008 | 081002t1993////mx adklg||||||||1|||spa|| | ||
| 020 | |a 8448101421 | ||
| 040 | |a SV-SsUSB |b spa | ||
| 041 | |a esp. | ||
| 082 | 0 | |a 658.812 |b H816s | |
| 100 | 1 | |a Horovitz , Jacques. | |
| 245 | 0 | |a La satisfacción total del cliente / |c Jacques Horovitz y Michele Jurgens Panak. | |
| 250 | |a 1a. ed. | ||
| 260 | |a México : |b McGraw - Hill . |c 1993. | ||
| 300 | |a 342 p. |b Ils. |c 23.5 cms. | ||
| 500 | |a Incluye índice. | ||
| 500 | |a Título en inglés : Total customer satisfaction . Traducción : Michel Angstadt. | ||
| 505 | 0 | |a Cultura corporativa en la calidad del servicio -- Poder de liderazgo -- Estrategia de servicio -- Informàtica y satisfacciòn del cliente -- Mandos intermedios. | |
| 650 | 7 | |a LIDERAZGO EJECUTIVO. |2 lemb | |
| 942 | |c Libros |8 ddc | ||
| 999 | |c 152312 |d 152312 | ||
| 952 | |1 Disponible |8 Colección General |a Biblioteca Facultad Multidisciplinaria de Occidente |b Biblioteca Facultad Multidisciplinaria de Occidente |c Acervo General |d 0207-03-09 |e | FEPADE |h |i 30026275 |l 0 |o 658.812 H816s |p 30026275 |r 2013-02-14 00:00:00 |t 1 |w 2008-10-02 |y Libros | ||