Anàlisis y diseño de mejoras en los procesos de atenciòn al usuario y canales de difusiòn de informaciòn en la unidad de Administraciòn Acadèmica de la Facultad Multidisciplinaria de Occidente, Universidad de El Salvador /
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| 第一著者: | |
|---|---|
| その他の著者: | , , |
| フォーマット: | 学位論文 図書 |
| 言語: | スペイン語 |
| 出版事項: |
Santa Ana, El Salvador:
Universidad de El Salvador,
2012.
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| 主題: | |
| オンライン･アクセス: | OPACで表示 |
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MARC
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| 094 | |a T I30502 |b A473a | ||
| 100 | 1 | |a Alvarenga Flores, Josè Ricardo | |
| 245 | |a Anàlisis y diseño de mejoras en los procesos de atenciòn al usuario y canales de difusiòn de informaciòn en la unidad de Administraciòn Acadèmica de la Facultad Multidisciplinaria de Occidente, Universidad de El Salvador / |c Josè Ricardo Alvarenga Flores, Astor Ludgardo Peraza Càceres y Warner Edgardo Valencia Hernàndez. Director: Ing. Roberto Carlos Sigüenza Campos. | ||
| 260 | |a Santa Ana, El Salvador: |b Universidad de El Salvador, |c 2012. | ||
| 300 | |a 347 hojas: |b ilustraciones; |c 27.5 cms. | ||
| 500 | |a Incluye ìndice. | ||
| 502 | |a Tesis (INGENIERÌA INDUSTRIAL) -- Universidad de El Salvador, Facultad Multidisciplinaria de Occidente. | ||
| 504 | |a Incluye referencias bibliogràficas. | ||
| 505 | 0 | |a Reseña històrica de la Fundaciòn de la Universidad de El Salvador - Fines de la Universidad de El Salvador - Creaciòn del Centro Universitario de Occidente - Evoluciòn del Centro Universitario de Occidente a Facultad Multidisciplinaria de Occidente - Estructura general de la Administraciòn Acadèmica de la Universidad de El Salvador - Antecedentes de la Administraciòn Acadèmica de la Facultad Multidisciplinaria de Occidente - Generalidades del estudio - Comunicaciòn: Còmo utilizar la comunicaciòn para motivar la acciòn, Còmo lograr una comunicaciòn eficaz - Definiciòn de cliente - ¿Què es un sistema de Informaciòn? - Herramientas de calidad - Diseño metodològico del diagnòstico de la investigaciòn - Propuesta de implementaciòn de mejoras - Plan de capacitaciòn para el personal de la Unidad de Administraciòn Acadèmica - Estructura estratègica de la Unidad de Administraciòn Acadèmica - Normativas de trabajo, etc. | |
| 650 | 7 | |a Organización administrativa |2 lemb | |
| 650 | 7 | |a Atenciòn al usuario |2 lemb | |
| 650 | 7 | |a Administraciòn Acadèmica |2 lemb | |
| 700 | 1 | |a Sigüenza Campos, Roberto Carlos |e director | |
| 700 | 1 | |a Peraza Càceres, Astor Ludgardo |e coautor | |
| 700 | 1 | |a Valencia Hernàndez, Warner Edgardo |e coautor | |
| 942 | |2 Dewey Decimal Classification |c Thesis and academic dissertations | ||
| 999 | |c 156017 |d 156017 | ||
| 952 | |1 Disponible |2 Dewey Decimal Classification |8 Tesario |a Biblioteca Facultad Multidisciplinaria de Occidente |b Biblioteca Facultad Multidisciplinaria de Occidente |c Tesario |d 2014-07-23 |e D/ Admòn. Acadèmica FMOcc. 18/03/2013 |i 30022380 |l 4 |o T I30502 A473a 2012 |p 30022380 |r 2016-03-04 00:00:00 |s 2016-03-04 |t 1 |w 2014-07-23 |y Thesis and academic dissertations | ||