Anàlisis y diseño de mejoras en los procesos de atenciòn al usuario y canales de difusiòn de informaciòn en la unidad de Administraciòn Acadèmica de la Facultad Multidisciplinaria de Occidente, Universidad de El Salvador /

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التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي: Alvarenga Flores, Josè Ricardo
مؤلفون آخرون: Sigüenza Campos, Roberto Carlos (المدير), Peraza Càceres, Astor Ludgardo (coautor), Valencia Hernàndez, Warner Edgardo (coautor)
التنسيق: أطروحة كتاب
اللغة:الإسبانية
منشور في: Santa Ana, El Salvador: Universidad de El Salvador, 2012.
الموضوعات:
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جدول المحتويات:
  • Reseña històrica de la Fundaciòn de la Universidad de El Salvador - Fines de la Universidad de El Salvador - Creaciòn del Centro Universitario de Occidente - Evoluciòn del Centro Universitario de Occidente a Facultad Multidisciplinaria de Occidente - Estructura general de la Administraciòn Acadèmica de la Universidad de El Salvador - Antecedentes de la Administraciòn Acadèmica de la Facultad Multidisciplinaria de Occidente - Generalidades del estudio - Comunicaciòn: Còmo utilizar la comunicaciòn para motivar la acciòn, Còmo lograr una comunicaciòn eficaz - Definiciòn de cliente - ¿Què es un sistema de Informaciòn? - Herramientas de calidad - Diseño metodològico del diagnòstico de la investigaciòn - Propuesta de implementaciòn de mejoras - Plan de capacitaciòn para el personal de la Unidad de Administraciòn Acadèmica - Estructura estratègica de la Unidad de Administraciòn Acadèmica - Normativas de trabajo, etc.