Atención al Cliente: Guía práctica de técnicas y estrategias /

La atención al cliente engloba todas las acciones que realiza la empresa para aumentar el nivel de satisfacción de sus clientes. Además, no debe verse tan sólo como una herramienta estratégica de marketing, orientada a minimizar los errores y perder el menor número de clientes posible, sino que repr...

Descrizione completa

Dettagli Bibliografici

Autore principale:	Paz Couso, Renata (autor)
Natura:	Libro
Lingua:	spagnolo
Edizione:	Primera edición
Serie:	Área: Mercadeo
Soggetti:	servicio al cliente comunicación
Accesso online:	Visualizza in OPAC
Tags:	Aggiungi Tag Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!