Estrategia y Táctica Empresarial en Redes Sociales. /

Las redes sociales son ya una herramienta imprescindible para las empresas. No sólo para mantener un canal de comunicación con sus públicos, también para generar confianza, reputación, atender peticiones y reclamos y, lo que es aún más importante, para generar ingresos. Pero hoy son todavía muchas...

Descrición completa

Gardado en:
Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Merodio, Juan (autor)
Formato: Libro
Idioma:Lingua castelá
Edición:Primera edición
Materias:
Acceso en liña:Ver en el OPAC
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Tabla de Contenidos:
  • Los diez puntos clave para definir un Social Media Plan
  • Definición de objetivos
  • Presencia actual de la empresa. Competidores, líderes de opinión e influenciadores
  • Target: quiénes son, dónde están
  • Monitorear: qué monitorear y con qué herramientas
  • Personas responsables de la gestión diaria de reputación online y de los contenidos
  • Redes sociales que se utilizarán
  • Estrategia para cada red social
  • Con qué herramientas promocionales de pago trabajar
  • Acciones promocionales gratuitas para los seguidores
  • Definición de KPI. Qué medir y cómo
  • LA NECESIDAD DE ADAPTACIÓN A UN ENTORNO
  • 2.0: SOCIALIZANDO LA EMPRESA
  • Las claves para hacer que el negocio sea social
  • Estableciendo procesos de Social Media Business
  • Cómo sociabilizar la empresa y hacer uso de la inteligencia empresarial 2.0
  • ¿Por qué es tan importante implementar la inteligencia empresarial o social intelligence?
  • ¿Por qué las empresas ya son sociales?
  • ¿Qué es el SMO?
  • Comparación entre SMO y SEO
  • Reglas del SMO
  • Cómo utilizar el SMO en el negocio e integrarlo en el Social Media Plan
  • Herramientas para gestionar el SMO
  • Redes sociales corporativas
  • Email marketing
  • Empezando a crear una nueva campaña de email, marketing: segmentación de la base de datos
  • Elaborando el contenido del email marketing
  • Preguntar a los clientes para saber qué les gusta y conocer el grado de satisfacción
  • Frecuencia de envío de acciones de email marketing
  • PRIMEROS PASOS DE LA PRESENCIA DE UNA EMPRESA INTERNET: CONSEGUIR UNA WEB EFECTIVA
  • Cómo navegan los usuarios
  • Secciones/contenidos con los que debe contar una web
  • Pasos a seguir para definir el briefing de una nueva web corporativa
  • ¿CÓMO EMPEZAR A DEFINIR LA ESTRATEGIA EN REDES SOCIALES?
  • ¿Qué son los medios sociales?
  • ¿Necesita una empresa estar en las redes sociales?
  • Clasificación de los medios sociales
  • ¿Qué redes sociales son los más potentes? – Facebook – Twitter – LinkedIn – YouTube – Slideshare
  • ¿GESTIÓN EMPRESARIAL 1.0 O 2.0?
  • ¿Por qué es tan importante estar en los medios sociales?
  • ¿Qué hacer para estar en las redes sociales?
  • Elaboración del Social Media Plan
  • ¿QUÉ ES EL CONTEN MARKETING Y CÓMO DEFINIR SU ESTRATEGIA?
  • ¿Qué es el content marketing?
  • ¿Cómo puede ayudar el Content Marketing al negocio?
  • ¿Cómo crear la estrategia de Content Marketing?
  • ¿Qué es el contenido éxitoso?
  • Blogging corporativo
  • Web vs blog
  • ¿Cuáles son las ventajas de tener un blog?
  • Factores de éxito de un blog
  • ¿Qué herramientas de blog elegir?
  • REPUTACIÓN ONLINE, ¿QUÉ HACER PARA GESTIONARLA ADECUADAMENTE?
  • Identidad digital en la empresa
  • ¿Por dónde empezar? – Monitorear – Valorar – Participar
  • LAS REDES SOCIALES COMO CANAL DE PUBLICIDAD
  • Modelos de publicidad online y formas de pago
  • Publicidad en medios sociales
  • Ejemplos de campañas de éxito en las redes sociales
  • Campañas de anuncios patrocinados en Facebook
  • ¿Cómo definir una campaña de Facebook ads?
  • ANÁLISIS DE RESULTADOS EN REDES SOCIALES. MIDIENDO EL ROI