Principios de Calidad Total. /

La competencia global ha obligado a las empresas de servicios y manufactura a implementar los principios de calidad total como una estrategia de viabilidad a largo plazo. Los autores realizan el análisis de la administración de la calidad de los procesos, la prioridad y satisfacción del cliente, org...

Descrición completa

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Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Omachonu, Vincent K. (autor)
Outros autores: Ross, Joel E. (autor)
Formato: Libro
Idioma:Lingua castelá
Edición:Primera edición
Materias:
Acceso en liña:Ver en el OPAC
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