Los consumidores del siglo XXI /
Conocer cómo actúan los consumidores. Conocer cómo podemos llamarles la atención sobre nuestra marca. Conocer cómo destacarnos de la competencia. Todas estas preguntas son muy habituales en el entorno del marketing. Para poder dar respuesta, aportamos la lectura de este libro basado en el comportami...
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| Hovedforfatter: | |
|---|---|
| Format: | Bog |
| Sprog: | spansk |
| Udgivelse: | Segunda edición |
| Fag: | |
| Online adgang: | Ver en el OPAC |
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Indholdsfortegnelse:
- Estudio del comportamiento del consumidor
- Modelo de comportamiento y segmentación
- Principales condicionantes del consumo
- Condiciones internas: dimensión psicológica del proceso de compra
- Motivación
- Condiciones externa: la influencia del entorno del consumidor
- El proceso de decisión de compra
- Principales métodos de de invrdtigación del comportamiento del consumidor
- La investigación comercial
- Perspectivas de consumo: la evolución del comportamiento del consumidor
- El cambio de hábitos en el consumo
- El comportamiento de las organizaciones frente al cliente
- La influencia de las nuevas tecnologías en el comportamiento de compra.