100 Ideas para el Retail de la Era Digital: Cómo atraer y retener clientes en las tiendas del futuro. /
En el pasado, las empresas líderes ejercían su posición de superioridad desde la manufactura y la distribución. En la actualida, es el cliente quien tiene el poder en sus propias manos a través del smartphone. De ahí que las empresas que triunfen hoy día no serán las que vendan bienes y servicios, s...
Wedi'i Gadw mewn:
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| Rhifyn: | Primera edición |
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| Mynediad Ar-lein: | Ver en el OPAC |
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Dim Tagiau, Byddwch y cyntaf i dagio'r cofnod hwn!
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MARC
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| 037 | |b Editorial Profit: Travessera de Gracia, 18; 6° 2a. Barcelona ; www.editorialprofit.com | ||
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| 245 | 1 | 0 | |a 100 Ideas para el Retail de la Era Digital: |b Cómo atraer y retener clientes en las tiendas del futuro. / |c Marcos Álvarez |
| 250 | |a Primera edición | ||
| 264 | 3 | |a Barcelona, España: |b Editorial Profit, |c ©2019 | |
| 300 | |a 271 páginas: |c 23 cm | ||
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| 500 | |a Resumen tomado de la página web de la editorial: www.todostuslibros.com | ||
| 504 | |a Incluye índice | ||
| 505 | |a Personas y aprendizaje -- Procesos -- Clientes -- Resultados -- Los nuevos KPI | ||
| 520 | |a En el pasado, las empresas líderes ejercían su posición de superioridad desde la manufactura y la distribución. En la actualida, es el cliente quien tiene el poder en sus propias manos a través del smartphone. De ahí que las empresas que triunfen hoy día no serán las que vendan bienes y servicios, sino las que vendan experiencias basadas en las sensaciones percibidas por sus clientes. Así pues, gran parte del éxito de estas empresas radicará en aprender a escuchar a sus clientes y ser capaces de conocer sus necesidades y gustos para cautivarlos y obtener una ventaja competitiva y duradera que haga posible la sostenibilidad de sus proyectos. | ||
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