100 Ideas para el Retail de la Era Digital: Cómo atraer y retener clientes en las tiendas del futuro. /
En el pasado, las empresas líderes ejercían su posición de superioridad desde la manufactura y la distribución. En la actualida, es el cliente quien tiene el poder en sus propias manos a través del smartphone. De ahí que las empresas que triunfen hoy día no serán las que vendan bienes y servicios, s...
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| Format: | Livre |
| Langue: | espagnol |
| Édition: | Primera edición |
| Sujets: | |
| Accès en ligne: | Voir à l'OPAC |
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Table des matières:
- Personas y aprendizaje
- Procesos
- Clientes
- Resultados
- Los nuevos KPI