¿Qué es el control total de calidad? : la modalidad japonesa /
El Control Total de Calidad (TQC) es un enfoque integral y holístico que busca la mejora continua de la calidad en todos los aspectos de una organización, no solo en los productos, sino también en los procesos y servicios, involucrando a todos los empleados desde la alta dirección hasta el personal...
Enregistré dans:
| Auteur principal: | |
|---|---|
| Autres auteurs: | , , |
| Format: | Livre |
| Langue: | espagnol |
| Publié: |
Barcelona :
Norma,
©1986.
|
| Sujets: | |
| Accès en ligne: | Voir à l'OPAC |
| Tags: |
Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!
|
| Résumé: | El Control Total de Calidad (TQC) es un enfoque integral y holístico que busca la mejora continua de la calidad en todos los aspectos de una organización, no solo en los productos, sino también en los procesos y servicios, involucrando a todos los empleados desde la alta dirección hasta el personal de primera línea. Su objetivo principal es la satisfacción total del cliente, previniendo proactivamente los defectos y fomentando una cultura de calidad y excelencia en toda la empresa. |
|---|---|
| Description matérielle: | XIV, 209 páginas : ilustraciones ; 23 cm. |
| Public: | General |
| Bibliographie: | Incluye : Contenido, Referencias bibliográficas e índice general. |
| ISBN: | 978-04-0863-7 |