¿Qué es el control total de calidad? : la modalidad japonesa /

El Control Total de Calidad (TQC) es un enfoque integral y holístico que busca la mejora continua de la calidad en todos los aspectos de una organización, no solo en los productos, sino también en los procesos y servicios, involucrando a todos los empleados desde la alta dirección hasta el personal...

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Bibliographic Details

Main Author:	Ishikawa, Kaoru (Autor)
Other Authors:	Traducción de: Lu, David J., Cárdenas, Margarita (Traductora), Lu, David J. (Traductor)
Format:	Book
Language:	Spanish
Published:	Barcelona : Norma, ©1986.
Subjects:	Control de calidad > Japón Enfoque por procesos Liderazgo Enfoque integral
Online Access:	View in OPAC
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