Servicios de calidad al cliente : la cortesía en el trabajo /
Сохранить в:
| Главный автор: | |
|---|---|
| Формат: | |
| Язык: | испанский английский |
| Опубликовано: |
México :
Trillas,
1991
|
| Редактирование: | 1a ed. |
| Серии: | Manuales didácticos de administración
|
| Предметы: | |
| Online-ссылка: | Просмотр в OPAC |
| Метки: |
Нет меток, Требуется 1-ая метка записи!
|
MARC
| LEADER | 00000nam a2200000 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 007 | ta | ||
| 008 | 050201s19911994mx ||||g||||||||||||spa|d | ||
| 020 | |a 9682433215 | ||
| 040 | |a SV-SsUSB |b spa | ||
| 041 | |a spa |h eng | ||
| 082 | |a 658.812 |b M378s | ||
| 100 | |a Martin, William B. | ||
| 245 | |a Servicios de calidad al cliente : |b la cortesía en el trabajo / |c William B. Martin. | ||
| 250 | |a 1a ed. |b 1a reimp. 1994 | ||
| 260 | |a México : |b Trillas, |c 1991 | ||
| 300 | |a 82 p. ; |c 26 cm. | ||
| 490 | |a Manuales didácticos de administración | ||
| 500 | |a Traducción de: Quality customer service | ||
| 650 | |a Vendedores y arte de vender |2 LEMB | ||
| 650 | |a Servicio al cliente |2 LEMB | ||
| 650 | |a Mercadeo |2 LEMB | ||
| 991 | |a bc_dina | ||
| 992 | |a 28/07/2010 | ||
| 942 | |c Books | ||
| 999 | |c 44479 |d 44479 | ||
| 952 | |1 Disponible |8 Colección General |a Biblioteca Central |b Biblioteca Central |c Colección General |d 2012-08-16 |e Librería Universitaria |g 7.31 |i 058942 |l 7 |m 2 |o 658.812 M378s |p 10042139 |r 2017-01-24 00:00:00 |s 2014-04-24 |w 2017-09-07 |y Books | ||