Propuesta de un plan de capacitación con el enfoque de servicio al cliente, dirigido al personal de los Departamentos de Pensiones y Pagaduría General del Instituto Nacional de pensiones de los Empleados Públicos /

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  od: Flores, Claudia Yajaira, et al.
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• Diseño de un plan de capacitación dirigido a los empleados para mejorar la atención al cliente de la Alcaldía Municipal de La Unión /
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