Plan de atención al cliente en una empresa call center, caso específico: atento El Salvador
I tiakina i:
| Kaituhi matua: | |
|---|---|
| Ētahi atu kaituhi: | , , , |
| Hōputu: | Tuhinga whakapae Pukapuka |
| Reo: | Pāniora |
| I whakaputaina: |
San Salvador :
Universidad Centroamericana José Simeón Cañas,
2004
|
| Urunga tuihono: | Ver en el OPAC |
| Ngā Tūtohu: |
Kāore He Tūtohu, Me noho koe te mea tuatahi ki te tūtohu i tēnei pūkete!
|
MARC
| LEADER | 00000nam a2200000 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 008 | 050201s2004||||es a |||||||||||||spa|| | ||
| 942 | |c Books | ||
| 041 | |a spa | ||
| 094 | |a 1803 |b P536 | ||
| 100 | |a Castillo Martínez, Ander Roberto | ||
| 700 | |a Duque Macías, Guillermo Enrique |e coautor | ||
| 700 | |a Guevara Anaya, Héctor Baltazar |e coautor | ||
| 700 | |a Ochoa Mójica, Jorge Edgardo |e coautor | ||
| 700 | |a Pérez, Adán |e Asesor | ||
| 245 | |a Plan de atención al cliente en una empresa call center, caso específico: |b atento El Salvador | ||
| 260 | |a San Salvador : |b Universidad Centroamericana José Simeón Cañas, |c 2004 | ||
| 300 | |a 91 h. ; |b il. ; col. | ||
| 500 | |a Anexos | ||
| 502 | |a Tesis (Licenciado en Administración de Empresas) -- Universidad Centroamericana José Simeón Cañas | ||
| 592 | |a Definición de call center | ||
| 592 | |a Diversos servicios que brindan los call center | ||
| 592 | |a Tipos de call center | ||
| 592 | |a Ventajas y desventajas de call center outsourcing | ||
| 592 | |a Técnicas de control de calidad en el servicio de los call center | ||
| 592 | |a Evolución de los servicios de los call center | ||
| 999 | |c 62082 |d 62082 | ||
| 952 | |1 Disponible |8 Tesario |a Biblioteca Central |b Biblioteca Central |c Tesario |d 2012-08-16 |i 10128482 |l 3 |o 1803 P536 |p 10128482 |r 2015-10-14 00:00:00 |s 2015-10-14 |t 1 |w 2012-08-16 |y Thesis and academic dissertations | ||