Call Center, un nuevo servicio de atención al cliente en El Salvador /
Shranjeno v:
| Glavni avtor: | |
|---|---|
| Drugi avtorji: | , |
| Format: | Tesis Knjiga |
| Jezik: | španščina |
| Izdano: |
San Salvador :
Universidad Centroaméricana José Siméon Cañas : 2001.
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| Online dostop: | Ver en el OPAC |
| Oznake: |
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MARC
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|---|---|---|---|
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| 100 | |a Estrada Hernández, Ana Beatriz | ||
| 700 | |a Serrano Juárez, Inés Guadalupe |e coautor | ||
| 700 | |a Pérez, Adán Humberto |e asesor | ||
| 245 | |a Call Center, un nuevo servicio de atención al cliente en El Salvador / |c Ana Beatriz Estrada Hernández, Inés Guadalupe Serrano Juárez ; asesor Adán Humberto Pérez. | ||
| 260 | |a San Salvador : |b Universidad Centroaméricana José Siméon Cañas : |b 2001. | ||
| 300 | |a 50 h | ||
| 502 | |a Tesis (Licenciado en Administración de Empresas) -- Universidad Centroaméricana José Siméon Cañas | ||
| 592 | |a Call Center | ||
| 592 | |a Servicios que brinda call center | ||
| 592 | |a Ventajas y desventajas de call center | ||
| 592 | |a Variables de un call center | ||
| 592 | |a Técnicas de control de calidad de servicio call center | ||
| 592 | |a Desarrollo de cal center en El Salvador | ||
| 991 | |a No asignado | ||
| 992 | |a 23/04/2010 | ||
| 942 | |c Libros | ||
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