Importancia de la gestión del servicio al cliente brindado a las cadenas de supermercados, por parte de las compañías distribuidoras de bebidas embotelladas no alcohólicas en El Salvador

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Dettagli Bibliografici
Autore principale: Hernández Gómez, Federico Guillermo
Altri autori: Sánchez López, Ana Meztly Xotchilt (coautor), Villa Alta Munguía, Julia Lissette (coautor), Villacorta, Manlio Guillermo (Asesor)
Natura: Tesi Libro
Lingua:spagnolo
Pubblicazione: San Salvador : Universidad Centroamericana José Simeón Cañas, 1999
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MARC

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502 |a Tesis (Licenciado en Administración de Empresas) -- Universidad Centroamericana José Simeón Cañas 
592 |a Inicio de la industria de bebidas 
592 |a Industria de bebidas no carbonatadas y leche 
592 |a Importancia de la industria de bebidas 
592 |a Importancia del servicio al cliente 
592 |a Diferenciación clave del servicio al cliente 
592 |a Expectativas del cliente con respecto al servicio 
592 |a Factores que influyen en las expectativas del cliente 
592 |a El cliente 
592 |a La estrategia del servicio 
592 |a Identificación de las necesidades y deseos de las cadenas de supermercados 
592 |a Propuesta de una estrategia servicio al cliente 
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