"Reingeniería de los proceso de servicio al cliente en las empresas distribuidoras de productos de consumo diario en El Salvador /
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Altres autors: | , |
| Format: | Thesis Llibre |
| Idioma: | espanyol |
| Publicat: |
Santa Ana :
U.E.S. ;
1997
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| Matèries: | |
| Accés en línia: | Veure a l'OPAC |
| Etiquetes: |
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MARC
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| 100 | 1 | |a Cervantes Moreno, Ana Doris | |
| 245 | 1 | 1 | |a "Reingeniería de los proceso de servicio al cliente en las empresas distribuidoras de productos de consumo diario en El Salvador / |c Ana Doris Cervantes Moreno, Luis Ernesto Alvarez Peraza,Francisco Zavala Alvarez |
| 260 | |a Santa Ana : |b U.E.S. ; |c 1997 | ||
| 300 | |a 149 h. ; |b cronograma; |c 27 cm. | ||
| 502 | |a Tesis (Licenciatura en Administración de Empresas) - -Universidad de El Salvador, San Salvador, 1997. | ||
| 592 | |a Aspectos teóricos y conceptuales del área de mercadotecnia -- Generalidades sobre reingeniería --situación actual de los procesos de servicio al cliente en las empresas distribuidoras de productos de consumo diario en El Salvador -- modelo propuesto de servicio al cliente | ||
| 650 | 7 | |a ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS . |2 lemb | |
| 700 | 1 | |a Alvarez Peraza, Luis Ernesto | |
| 700 | 1 | |a Zavala Alvarez, Francisco | |
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