Modelo de la calidad total para mejorar la efectividad en las medianas empresas ferreteras de la ciudad de San Miguel /

La presente investigación tiene como objetivo proponer un modelo de calidad total para mejorar la efectividad en medianas empresas ferreteras en la ciudad de San Miguel, como también evaluar y analizar la Atención al cliente realizada en cada puesto del trabajo para lograr la plena satisfacción del...

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書誌詳細

第一著者:	Turcios Ayala, Claudia Vanessa (autor.)
その他の著者:	Vigil amaya, Lorena Elizabeth (autor.), Ortéz Hernández, Jorge Alberto (asesor.)
フォーマット:	学位論文 図書
言語:	スペイン語
出版事項:	San Miguel : UES, FMO, 2007.
オンライン･アクセス:	Recurso Electrónico (PDF) Repositorio Institucional (UES) OPACで表示
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