Factores psicosociales que inciden en el personal que labora en el área de atención al cliente y su incidencia en la calidad de atención al usuario
En la actualidad la globalización da paso a la apertura comercial y económica y estos introducen las normas de competencia laboral que exigen las empresas para prestar un mejor servicio. Es por ello que surge la necesidad de Conocer los factores psicosociales que inciden en el personal que labora...
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| Autores principales: | , , |
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| Andre forfattere: | |
| Format: | Tesis |
| Sprog: | es_SV |
| Udgivet: |
2024
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| Fag: | |
| Online adgang: | https://hdl.handle.net/20.500.14492/26980 |
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