Propuesta de un plan estratègico para mejorar la calidad en los procesos del servicio de atenciòn al cliente en la oficina regional de occidente del Ministerio de Hacienda en la ciudad de Santa Ana. /

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Main Author: Beltràn Linares, Sonia Leticia
Format: Thesis
Language:Spanish
Published: Santa Ana, El Salvador : Universidad de El Salvador ; 2010.
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