Propuesta de un plan estratègico para mejorar la calidad en los procesos del servicio de atenciòn al cliente en la oficina regional de occidente del Ministerio de Hacienda en la ciudad de Santa Ana. /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Beltràn Linares, Sonia Leticia
Formato: Tesis
Lenguaje:español
Publicado: Santa Ana, El Salvador : Universidad de El Salvador ; 2010.
Materias:
Acceso en línea:Ver en el OPAC
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