La calidad del servicio. / Tomo 3.
Guardado en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Desconocido |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
Colombia :
McGraw - Hill ,
1991.
|
| Edición: | 1a. ed. |
| Colección: | Servicio al cliente.
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | Ver en el OPAC |
| Etiquetas: |
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MARC
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| 500 | |a Incluye ìndice. | ||
| 504 | |a Incluye referencias bibliogràficas. | ||
| 505 | 0 | |a Calidad y servicio -- Calidad segùn las culturas -- Estrategias del servicio -- Satisfacciòn del cliente. | |
| 650 | 7 | |a ADMINISTRACIÒN |v RELACIONES CON LOS CLIENTES. |2 lemb | |
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