La calidad del servicio. / Tomo 3.
Guardado en:
| 主要作者: | |
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| 格式: | 未知 |
| 語言: | 西班牙语 |
| 出版: |
Colombia :
McGraw - Hill ,
1991.
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| 版: | 1a. ed. |
| 叢編: | Servicio al cliente.
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| 主題: | |
| 在線閱讀: | Ver en el OPAC |
| 標簽: |
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書本目錄:
- Calidad y servicio
- Calidad segùn las culturas
- Estrategias del servicio
- Satisfacciòn del cliente.