Propuesta de un Manual de Procedimientos para mejorar la calidad de los servicios de atenciòn al usuario en la Alcaldìa Municipal de San Antonio Pajonal, municipio del departamento de Santa Ana. /

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Auteur principal: Ayala Catota, Deysi Carolina
Autres auteurs: Hurtado Guerrero, Luis Rolando (Directeur), Niño Cerna, Gilmer Eduardo (coautor)
Format: Thèse Livre
Langue:espagnol
Publié: Santa Ana, El Salvador: Universidad de El Salvador, 2013.
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