Gerencia del Servicio: Alternativa para la competitividad /

En este libro se recorre paso a paso el modelo conceptual y metodológico de la Gerencia del Servicio, como alternativa válida para que la empresa y su alta dirección construyan ventajas competitivas que le permitan sobrevivir, crecer, posicionarse, diferenciarse, obtener utilidades y generar valor a...

Cijeli opis

Bibliografski detalji

Glavni autor:	Uribe Macías, Mario Enrique (autor)
Format:	Knjiga
Jezik:	španjolski
Izdanje:	Primera edición
Serija:	Área: Gestión Empresarial
Teme:	servicio al cliente calidad total
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