Principios de Calidad Total. /
La competencia global ha obligado a las empresas de servicios y manufactura a implementar los principios de calidad total como una estrategia de viabilidad a largo plazo. Los autores realizan el análisis de la administración de la calidad de los procesos, la prioridad y satisfacción del cliente, org...
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| Médium: | Kniha |
| Jazyk: | španělština |
| Vydání: | Primera edición |
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| On-line přístup: | Zobrazit v on-line katalogu |
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