Principios de Calidad Total. /
La competencia global ha obligado a las empresas de servicios y manufactura a implementar los principios de calidad total como una estrategia de viabilidad a largo plazo. Los autores realizan el análisis de la administración de la calidad de los procesos, la prioridad y satisfacción del cliente, org...
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| Format: | Livre |
| Langue: | espagnol |
| Édition: | Primera edición |
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| Accès en ligne: | Voir à l'OPAC |
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Internet
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| Cote: |
658.568 O-54 |
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