Auditoría de la calidad del servicio al cliente como herramienta mercadológica para hacer mejora continua. Caso de estudio: Caja de Crédito Rural de Chalatenango /

Wedi'i Gadw mewn:
Manylion Llyfryddiaeth
Prif Awdur: Beltrán Martínez, Iris Lisseth (autor)
Awduron Eraill: Cruz Aguilar, Luis Alberto (autor), Salinas Zelaya, Rossana Sthefany (autor)
Fformat: Traethawd Ymchwil Llyfr
Iaith:Sbaeneg
Pynciau:
Mynediad Ar-lein:Ver en el OPAC
Tagiau: Ychwanegu Tag
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