Cómo crear la lealtad del cliente /

Ижил төстэй зүйлс

• Cómo crear la lealtad del cliente /
  Хэвлэсэн: (1997)
• La relación con mis clientes : ¿estrategia o ruptura? el cambio hacia el modelo integrador /
  -н: Pizzi, Claudio Marcelo
• La satisfacciòn total del cliente. La estrategia de 25 compañìas europeas lìderes en calidad de servicio. /
  -н: Horovitz, Jacques
  Хэвлэсэн: (1993)
• Administración de las relaciones con los clientes: Un imperativo estratégico para las organizaciones de negocios /
  -н: Brown, Stanley A.
  Хэвлэсэн: (2001)
• Administración de las relaciones con los clientes: Un imperativo estratégico para las organizaciones de negocios /
  -н: Brown, Stanley A.
  Хэвлэсэн: (2001)