El servicio invisible : fundamento de un buen servicio al cliente /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Domínguez Collins, Humberto
Otros Autores: Gutiérrez, Adriana (coord.)
Formato: Libro
Lenguaje:español
Publicado: Bogotá : Ecoe, 2006.
Colección:Textos universitarios
Materias:
Acceso en línea:Ver en el OPAC
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