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Factores psicosociales que inciden en el personal que labora en el área de atención al cliente y su incidencia en la calidad de atención al usuario /

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Autore principale: Contreras Romero, Susana Beatriz
Altri autori: García Villatoro, Heber Vidal (coaut.), Rivas Portillo, Raquel Elizabeth (coaut.), Arriola, Jaime Salvador (docente director), Morales, Mauricio Evaristo (docente coordinador)
Natura: Libro
Lingua:spagnolo
Pubblicazione: San Salvador : Universidad de El Salvador, 2008
Soggetti:
Personal de ventas > Actitudes
Empleados de comercio > Aspectos psicológicos
Comportamiento del consumidor
Accesso online:https://hdl.handle.net/20.500.14492/26980
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