Gestión de calidad en el servicio al cliente que presta la compañía ESSO a sus estaciones de servicio

Gardado en:
Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Castella Torrellas, Claudia Verónica
Outros autores: Cruz Ventura, Dora Elsy (coautor), Escobar Alegría, Karen Ivette (coautor)
Formato: Tesis Libro
Idioma:Lingua castelá
Publicado: San Salvador : Universidad Centroamericana José Simeón Cañas, 1998
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Número de Clasificación: 1803 C378g
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