Alcanzando la excelencia mediante el servicio al cliente /

Eitemau Tebyg

• Alcanzando la excelencia mediante el servicio al cliente /
  gan: Tschocl, John
  Cyhoeddwyd: (1991)
• ¡ Eso no es asunto mío !: ¡ atrévase como cliente a exigir un mejor servicio; y láncese como empresa a ofrecerlo !/
  gan: Glen, Peter
  Cyhoeddwyd: (1992)
• ¡ Eso no es asunto mío !: ¡ atrévase como cliente a exigir un mejor servicio; y láncese como empresa a ofrecerlo !/
  gan: Glen, Peter
  Cyhoeddwyd: (1992)
• 25 Consejos para la Excelencia del Servicio al Cliente : Plan de Acción para el éxito del servicio: /
  gan: Linton, Ian
• Servicio efectivo al cliente
  gan: Wellemin, John
  Cyhoeddwyd: (1999)