Propuesta de un modelo de calidad total para mejorar la satisfacción al cliente en los Hospitales Privados de la Ciudad de Usulután /

El trabajo de investigación para proponer un modelo de calidad total para mejorar la satisfacción del cliente en los Hospitales Privados de la Ciudad de Usulután, se realiza con el objetivo de brindar al Hospital de Especialidades Santa Catalina, una valiosa herramienta gerencial que ayude a cambiar...

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Bibliographic Details

Main Author:	Aparicio Paz, Glenda Lisseth (autor.)
Other Authors:	Fuentes García, Melva Yenny (autor.), Palacios Alvarado, Lilian Iveth (autor.), Urquilla Trejos, Carlos (asesor.)
Format:	Thesis Book
Language:	Spanish
Online Access:	Recurso Electrónico (PDF) Repositorio Institucional (UES) View in OPAC
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