Propuesta de un modelo de calidad total para mejorar la satisfacción al cliente en los Hospitales Privados de la Ciudad de Usulután /

El trabajo de investigación para proponer un modelo de calidad total para mejorar la satisfacción del cliente en los Hospitales Privados de la Ciudad de Usulután, se realiza con el objetivo de brindar al Hospital de Especialidades Santa Catalina, una valiosa herramienta gerencial que ayude a cambiar...

Descrizione completa

Dettagli Bibliografici

Autore principale:	Aparicio Paz, Glenda Lisseth (autor.)
Altri autori:	Fuentes García, Melva Yenny (autor.), Palacios Alvarado, Lilian Iveth (autor.), Urquilla Trejos, Carlos (asesor.)
Natura:	Tesi Libro
Lingua:	spagnolo
Accesso online:	Recurso Electrónico (PDF) Repositorio Institucional (UES) Visualizza in OPAC
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