Análisis de la causa raíz: una herramienta para administración de la calidad total/

El propósito de esta obra es doble: 1. proporcionar a individuos y organizaciones una herramienta necesaria para alcanzar y mantener la excelencia y 2. efectuar un mejoramiento continuo. Además, demuestra el uso de los análisis efectivos de la cuasa raíz como uno de los pasos necesarios en el desarr...

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Detalhes bibliográficos

Autor principal:	Wilson, Paul F.
Outros Autores:	Anderson, Gaylord F., Dell, Larry D., Mendoza Sierra, Carlos
Formato:	Livro
Idioma:	espanhol inglês
Publicado em:	México D. F. : Oxford university press, c2000
Assuntos:	Calidad total. Producción.
Acesso em linha:	Ver en el OPAC
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