Ingeniería de servicios. Para crear clientes satisfechos y lograr ventajas competitivas sustanciales y sostenibles. /

محفوظ في:
التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي: Picazo Manríquez, Luis Rubén
التنسيق: غير معروف
اللغة:الإسبانية
منشور في: México : McGraw - Hill.: 1992.
الطبعة:6a. ed.
الموضوعات:
الوصول للمادة أونلاين:عرض في الأوباك
الوسوم: إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!
الوصف
وصف المادة:incluye indice
وصف مادي:254 p. : ils. 22.5 Cmts.
بيبلوغرافيا:Incluye: Bibliografía. P. 247 - 254
ردمك:9701000544