Ingeniería de servicios. Para crear clientes satisfechos y lograr ventajas competitivas sustanciales y sostenibles. /
Uloženo v:
| Hlavní autor: | |
|---|---|
| Médium: | Neznámo |
| Jazyk: | španělština |
| Vydáno: |
México :
McGraw - Hill.:
1992.
|
| Vydání: | 6a. ed. |
| Témata: | |
| On-line přístup: | Zobrazit v on-line katalogu |
| Tagy: |
Žádné tagy, Buďte první, kdo vytvoří štítek k tomuto záznamu!
|
MARC
| LEADER | 00000 a2200000 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 003 | OSt | ||
| 005 | 20170908161239.0 | ||
| 008 | 080715t1992////mx adklg||||||||1|||Spa|| | ||
| 020 | |a 9701000544 | ||
| 040 | |b spa |c SV-SsUSB | ||
| 041 | |a spa | ||
| 082 | 0 | |a 338.47 |b P586i | |
| 100 | 1 | |a Picazo Manríquez, Luis Rubén | |
| 245 | 0 | |a Ingeniería de servicios. |b Para crear clientes satisfechos y lograr ventajas competitivas sustanciales y sostenibles. / |c Luis Rubén Picazo Manríquez y Fabián Matinez Villegas. | |
| 250 | |a 6a. ed. | ||
| 260 | |a México : |b McGraw - Hill.: |c 1992. | ||
| 300 | |a 254 p. : |b ils. |c 22.5 Cmts. | ||
| 500 | |a incluye indice | ||
| 504 | |a Incluye: Bibliografía. P. 247 - 254 | ||
| 650 | 7 | |a Economía |2 lemb | |
| 650 | 7 | |a MANUFACTURA Y CONSTRUCCION |2 lemb | |
| 650 | 7 | |a SERVICIOS PROFESIONALES. |2 lemb | |
| 650 | 7 | |a SERVIR ES COMUNICAR Y COMUNICAR ES SERVIR |2 lemb | |
| 650 | 7 | |a TECNOLOGIA DE LA INFORMACION |2 lemb | |
| 942 | |c Libros |2 Dewey Decimal Classification | ||
| 999 | |c 151956 |d 151956 | ||
| 952 | |1 Disponible |8 Colección General |a Biblioteca Facultad Multidisciplinaria de Occidente |b Biblioteca Facultad Multidisciplinaria de Occidente |c Acervo General |d 2008-07-03 |e | FEPADE. |h |i 30025891 |l 0 |o 338.47 P586i 6a.ed. 1992 |p 30025891 |r 2013-02-14 00:00:00 |t 1 |w 2008-07-15 |y Libros | ||
| 952 | |1 Disponible |8 Colección General |a Biblioteca Facultad Multidisciplinaria de Occidente |b Biblioteca Facultad Multidisciplinaria de Occidente |c Acervo General |d 1969-12-31 |e | FEPADE. |h |i 30027855 |l 2 |o 338.47 P586i 6a.ed. 1992 |p 30027855 |r 2017-05-08 00:00:00 |s 2017-05-08 |t 2 |w 2008-07-15 |y Libros | ||