Direcciòn de servicio: la otra calidad. / Tomo 2.
Guardado en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Desconocido |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
Colombia ;
McGraw - Hill ,
1991.
|
| Edición: | 1a. ed. |
| Colección: | Servicio al cliente.
|
| Materias: | |
| Acceso en línea: | Ver en el OPAC |
| Etiquetas: |
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|
| Notas: | Incluye ìndice. |
|---|---|
| Descripción Física: | 240 p. Ils. 23.5 cms. |
| Bibliografía: | Incluye referencias bibliogràficas. |
| ISBN: | 9586002918 |