Diseño del proceso de servicio al cliente bajo el enfoque de la norma ISO 9001:2008, aplicado en la Administraciòn Nacional de Acueductos y Alcantarillados Regiòn Occidental /

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Bibliographic Details
Main Author:	Caballero Lòpez, Luis Alberto
Other Authors:	Cuèllar Ceròn, Karla Evania (coautora), Henrìquez Mancìa, Bladimir Aly (Director)
Format:	Thesis Book
Language:	Spanish
Published:	Santa Ana, El Salvador: Universidad de El Salvador, 2015.
Subjects:	Servicios al cliente Normas de calidad
Online Access:	View in OPAC
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!

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Call Number:	M30809 C112d 2015
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