Marketing de los servicios /
"Es un manual riguroso de lectura fácil, trata las causas económicas que explican el crecimiento de los servicios, la implantación del marketing en las empresas que los proporcionan y los elementos claves para desarrollar una planificación estratégica, incluye instrumentos operativos muy sencillos d...
שמור ב:
| מחבר ראשי: | |
|---|---|
| פורמט: | ספר |
| שפה: | ספרדית |
| יצא לאור: |
México :
Alfaomega,
[2012]
|
| מהדורה: | 4a. Edición. |
| נושאים: | |
| גישה מקוונת: | Ver en el OPAC |
| תגים: |
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|
MARC
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| 037 | |b Editorial Alfaomega, Pitágoras 1139, Colonia Del Valle, 03100, México D.F. | ||
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| 082 | 0 | 4 | |2 21 |a 658.8342 |b G751 |
| 100 | 1 | |a Grande Esteban, Ildefonso, |e autor. |9 22997 | |
| 245 | 1 | 0 | |a Marketing de los servicios / |c Ildefonso Grande Esteban |
| 250 | |a 4a. Edición. | ||
| 264 | 1 | |a México : |b Alfaomega, |c [2012] | |
| 264 | 4 | |c ©2012 | |
| 300 | |a 399 páginas ; |c 23 cm | ||
| 336 | |a texto |b txt |2 rdacontent | ||
| 337 | |a sin mediación |b n |2 rdamedia | ||
| 338 | |a volumen |b nc |2 rdacarrier | ||
| 505 | 0 | |a Los servicios, las empresas de servicios y los consumidores -- Clasificción de los servicios -- Dimensiones de los servicios -- Implantación del marketing -- Planificación estratégica de la empresas de servicios -- El comportamiento de los conasumidpres de servicio -- La planificación en las empresas de servicios -- Los precios de los servicios -- Distribución y comunicación de los servicios -- Valor, calidad de los servivios y satisfacción de los consumidores -- Instrumentos para el análisis y la medición de la calidad y satisfacción. | |
| 520 | |a "Es un manual riguroso de lectura fácil, trata las causas económicas que explican el crecimiento de los servicios, la implantación del marketing en las empresas que los proporcionan y los elementos claves para desarrollar una planificación estratégica, incluye instrumentos operativos muy sencillos de comprender de medición de posicionamiento, atributos de los servicios o preferencias, y otros para la fijación de precios, cuya utilidad se ilustra con ejemplos"--Resumen tomado de la página web. | ||
| 521 | |a General. | ||
| 650 | 7 | |a Servicios sociales |x Marketing. |2 embne |9 33033 | |
| 650 | 7 | |a Marketing. |2 embne |9 168 | |
| 650 | 7 | |a Consumidores. |2 embne |9 178 | |
| 653 | 0 | |a Mercadeo de servicios | |
| 653 | 0 | |a Empresas de servicio | |
| 942 | |2 Dewey Decimal Classification |c Libros | ||
| 990 | |a eco_sandra |a bc_rakel |a bc_dina |a fmo_castro | ||
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