Auditoría de la calidad del servicio al cliente como herramienta mercadológica para hacer mejora continua. Caso de estudio: Caja de Crédito Rural de Chalatenango /

Zapisane w:
Opis bibliograficzny
1. autor: Beltrán Martínez, Iris Lisseth (autor)
Kolejni autorzy: Cruz Aguilar, Luis Alberto (autor), Salinas Zelaya, Rossana Sthefany (autor)
Format: Praca dyplomowa Książka
Język:hiszpański
Hasła przedmiotowe:
Dostęp online:Ver en el OPAC
Etykiety: Dodaj etykietę
Nie ma etykietki, Dołącz pierwszą etykiete!
Opis
Opis fizyczny:121 páginas : ilustraciones ; 27 cm