Auditoría de la calidad del servicio al cliente como herramienta mercadológica para hacer mejora continua. Caso de estudio: Caja de Crédito Rural de Chalatenango /
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| Outros autores: | , |
| Formato: | Tesis Libro |
| Idioma: | Lingua castelá |
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| Acceso en liña: | Ver en el OPAC |
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